В вашей корзине нет товаров.

Справка

Часто Задаваемые Вопросы

Сколько стоит доставка?

We determine the price of delivery based on the weight of the item, so the cost varies. When you checkout there is the option to calculate the shipping to your address. Мы определяем цену доставки исходя из веса товара, поэтому стоимость варьируется. При оформлении заказа есть опция расчёта стоимости доставки на Ваш адрес.

Какие сроки существуют для отправки заказов в тот же день?

Крайний срок – 5:15 вечера.

Как скоро мой заказ будет доставлен?

Не волнуйтесь, Вам не придётся долго ждать доставки Вашего заказа, так как мы предлагаем экспресс-доставку во все страны. Этот вариант доставки займёт 2-3 рабочих дня.

Предлагаем ли мы международную доставку?

Да, мы предлагаем доставку в 190 стран мира. Выберите Ваши покупки, введите свой адрес при оформлении заказа и Вы узнаете стоимость доставки на Ваш адрес.

Если Вы живете в Великобритании или в Европейском союзе, с Вас не будут взиматься таможенные пошлины или сборы на импорт. Наши международные клиенты должны знать, что цены на нашем сайте не включают в себя таможенные сборы. Сумма таможенных сборов зависит от Вашей страны проживания, и в некоторых случаях Вы будете должны оплатить эти дополнительные расходы при получении Вашего заказа.

Могу ли я вернуть товар?

Если Вы не совсем довольны своим товаром, согласно нашей Политике возврата, Вы можете осуществить возврат в течение 30 дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и наша служба работы с клиентами ответит на любые вопросы.

Какая у Вас политика возврата?

Не беспокойтесь, если Вам нужно вернуть товар. Вот пошаговая инструкция как это сделать:

  • 1. Свяжитесь с нашей службой работы с клиентами, и наши сотрудники отправят Вам форму возврата.
  • 2. Упакуйте Ваш товар в оригинальную упаковку вместе с формой возврата.
  • 3. Отправьте товар нам, чтобы завершить процесс возврата.

Мы рекомендуем Вам воспользоваться курьерской службой с отслеживанием, чтобы Вы могли отслеживать Вашу посылку с возвратом.

Кто платит за обратную доставку товара?

Вы будете обязаны покрыть расходы по возврату товара. Мы настоятельно рекомендуем использовать перевозчика с функцией отслеживания посылки, поскольку, к сожалению, мы не несём ответственность за потерянные при пересылке товары.

Какие способы оплаты мы принимаем?

Мы предоставляем Вам выбор и принимаем различные способы оплаты; смотрите ниже:

  • MasterCard
  • VISA
  • VISA Debit
  • VISA Electron
  • Maestro
  • Google Pay
  • Apple Pay

Что такое Apple Pay?

У нас хорошие новости! Теперь мы принимаем Apple Pay как одну из форм оплаты на нашем сайте. Apple Pay очень прост в использовании и позволяет Вам совершать безопасные платежи через Ваше устройство Apple. Использовать вашу банковскую карту достаточно просто и даже более безопасно. С Apple Pay оформление заказа происходит быстрее и проще, поскольку нам нет необходимости проходить через весь процесс завершения оплаты!

Apple Pay безопасен?

Когда Вы совершаете покупку, Apple Pay не сохраняет информации, связывающую транзакцию с Вами. Таким образом, номер Вашей карты никогда не сохраняется на Вашем устройстве или серверах Apple. При оплате, Apple не передает номер Вашей карты.

Есть ли ограничения при оплате через Apple Pay?

Мы не устанавливаем ограничений на покупки с Apple Pay. Мы понимаем, что покупки часто превышают 20 евро, и хотим сделать процесс платежа и оформления заказа как можно проще. .

Как воспользоваться Apple Pay?

Во-первых, Вам нужно добавить свою кредитную карту на устройство Apple. Вы можете найти всю информацию о настройках здесь: https://support.apple.com/en-us/HT204506

После настройки просто добавьте выбранные товары в корзину на нашем сайте. Когда Вы перейдёте к оплате, Вы увидите кнопку Apple Pay. Ваш заказ будет оформлен в считанные секунды.

Что такое Google Pay?

У нас хорошие новости! Теперь мы принимаем Google Pay как одну из форм оплаты на нашем сайте. Google Pay очень прост в использовании и позволяет Вам совершать безопасные платежи через Ваше устройство Android. Использовать вашу банковскую карту достаточно просто и даже более безопасно. С Google Pay оформление заказа происходит быстрее и проще, поскольку нам нет необходимости проходить через весь процесс завершения оплаты!

Google Pay безопасен?

Когда Вы совершаете покупку, Google Pay не передает номер Вашей карты, а использует виртуальный номер для представления Вашей информации чтобы защитить данные Вашей кредитной карты. Ваша информация не сохраняется на Вашем устройстве.

Есть ли ограничения при оплате через Google Pay?

Мы не устанавливаем ограничений на покупки с Google Pay. Мы понимаем, что покупки часто превышают 20 евро, и хотим сделать процесс платежа и оформления заказа как можно проще.

Как воспользоваться Apple Pay?

Во-первых, Вам нужно добавить свою кредитную карту на устройство Google. Вы можете найти всю информацию о настройках здесь: https://support.google.com/pay/answer/7625055?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

После настройки просто добавьте выбранные товары в корзину на нашем сайте. Когда Вы перейдёте к оплате, Вы увидите кнопку Google Pay. Ваш заказ будет оформлен в считанные секунды.